随着我国经济发展稳步向好，民众生活水平持续提升，假日文旅消费与出行需求迎来集中释放。今年五一假期，全国铁路预计发送旅客1.44亿人次，同比增长4.9%，探亲访友、踏青旅游成为假期出行主流。作为国民经济大动脉，铁路以安全便捷、经济可靠的运输服务，成为民众首选出行方式。面对节日客流集中、需求多元的双重考验，铁路部门以一系列扎实有力的举措，全力护航旅客平安出行。

加大运力投放 破解高峰出行难题

针对五一假期客流集中释放、日间运力承压的实际情况，铁路部门打破常规运力调配模式，全力挖掘运输潜力。以往高铁夜间时段多为线路养护的专属“天窗期”，今年铁路部门牢牢守住安全底线，灵活调整列车运行图，充分释放夜间闲置运力，把运维空窗期转化为高峰运输“增量期”。假期全国铁路日均增开700列夜间高铁，覆盖全国主要高铁干线，串联起人口密集城市与热门旅游目的地，既有效分流日间客流压力，也大幅缓解了热门线路“一票难求”的矛盾，最大限度满足旅客错峰出行、便捷购票的核心需求。

精准对接需求 激活假日文旅活力

在筑牢运力保障基础的同时，铁路部门紧扣假期文旅消费升级新趋势、新热点，持续做强“坐着火车游中国”品牌。自4月底至6月底，全国铁路集中开行179趟特色旅游列车，涵盖江南水乡、西北丝路及跨境精品线路，推动列车直达核心景区，为旅客提供更多元的出行选择，为假日文旅市场持续注入新活力。与此同时，铁路部门推出多重惠民便民举措，在12306旅游专区发放多档满减优惠券，覆盖旅游专列、酒店住宿、沿线餐饮等出行全链条消费场景，配套推出自行车随身行试点等便民服务，真正让旅客出行更省钱、更省心、更舒心。

升级服务保障 畅通出行最后一公里

运力供给做加法，服务保障更要提品质。铁路部门依托12306候补购票、重点旅客预约、铁路畅行码等便民功能，持续细化老幼病残孕等重点群体关爱服务，优化旅客进出站及换乘流线，让全流程出行更顺畅；同步升级站车餐饮供给，兼顾高性价比与多样化口味，全方位满足旅客不同饮食需求。此外，铁路部门主动联动地方市政交通部门，加密假期公交、地铁班次，延长运营时长，全力打通旅客到站出行“最后一公里”，用精细化、人性化的服务精准对接旅客出行诉求，贴心解决旅途急难愁盼，切实践行以人民为中心的发展思想。

一张越织越密的铁路网，一项项持续优化的服务举措，一个个温暖贴心的惠民政策，勾勒出假日出行的温暖底色。这个五一假期，铁路以实打实的举措，畅通了假日出行“大动脉”，激活了文旅消费新动能，更实实在在增进了民生福祉。未来，随着我国铁路网络不断升级，铁路必将为经济社会高质量发展注入源源不断的动能。（文/马雪）

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