一、家家都有难念的养老经，两大真实困境戳中无数人：

张先生的父亲，每周要去医院做3次血透，每次血透至少要半天时间。张先生自己是单位里的中层领导，每周要请假那么多次，是完全不可能的。他又是家里的独子，自己的孩子正上初三，是关键时候，他太太也要上班，还要照顾孩子；这个家庭，陷入了困难。他们本来准备把老父亲，送到附近的养老院，但是养老院因为人手紧张，不能提供送医加陪护服务。

这日子就是那么难。

与张先生比，李先生家里的困难更加大了。老李的妈妈已经80多了，老人家患阿尔兹海默症，已经到了中晚期，亲人基本不认识，方向感全部失去，还不肯吃饭，24小时必须有人看护着，家里的阿姨，像走马灯一样，来了就走，因为这样的服务，要求太高了，而老李家也是工薪阶层，出不起来更多的钱，他自己也快60了，自己也吃不消了。

这样的情况，应该是具有普遍性的。

二、下决心，办难事

当安吉二院的王院长和医院的相关领导们，了解到老百姓的这些困难后，他们有心来做这个服务。但是，困难也是非常明显的。首先，这个是与医疗没有直接关系的养老服务，医院内的医生护士，不会做，也基本不愿意来做。养老服务，一直以来，是被看着端屎端尿的服务，从业人员的社会地位不高，基于这个事实，王院长以及管理团队的熊总一行，开始大范围寻找运营团队。

这样的团队不好找。

现有的养老服务公司，千篇一律做政府的基本养老服务，是保障性质的，如上门扫地，理发之类的。服务人员，年龄偏大，服务意识偏弱。

除此之外，养老场所的适老化改造，也是一个问题，比如，每个楼层避难间的改建，无障碍设施设备的改造，认知症专区的各种服务设施的配备与营运，都需要这方面的专业人才，如比较成熟的记忆疗法，个性化音乐疗法，娃娃疗法等，都需要这方面的设施设备和专业人员。

因为难而退缩，这不是安吉二医的风格。

三、定合作，开新貌

一个偶然的机会，安吉二院的王院长和管理层的熊总，和浙江安瑞康养老服务有限公司的团队，进行了沟通。

双方一拍即合。安瑞康公司，已经有同样的合作案例，在临安的一家民营医院，有129个养老床位，现在阶段已经是一床难求。对于服务的各种细节，安瑞康公司都是了然于心；对于和政府对接各种政策，也是非常熟悉。

在这个基础上，安瑞康公司，在安吉还与安吉开元度假村一起，在经营一个大型康养旅居基地，对于市场推广，品牌建设，有一定的经验。

把养老院，开到医院来，这是一个有意义的尝试，尤其是安吉二院这样精神类专门医院，它的服务范围，远远不是一般养老机构的周边村镇范围，它的服务范围，可以辐射到整个安吉，乃至浙北地区。

急人所急，才能行稳致远。安吉，总是给大家一个惊喜。

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