7月1日-3日，2026中国国际物业管理产业博览会（2026中国物博会）于上海国家会展中心举办。招商积余旗下全资子公司——招商积余数字科技（深圳）有限公司（下称“积余科技”）亮相招商积余「数智赋能・价值跃升」展区，完整展出全自研AI智慧物业体系与智能机器人矩阵，以软硬一体化数智方案展现物业数字化转型路径。

随着物业行业用工成本持续走高、传统人工巡检与客服模式效率瓶颈凸显，数字化、无人化已成为行业破局关键。积余科技围绕招商局积余“1248”数智化发展战略，依托研发科创能力与住宅、园区、商业、医院等多业态落地实践，构建差异化软硬一体数智竞争优势。

一、筑牢软件科创底座，两大自研AI系统实现全流程人机协同

本次展会，积余科技集中展出全套数字化软件产品矩阵，核心包含AI视频巡检、AI客服管家两大面向物业全域运营的自研AI平台，搭建高效人机协同运营模式。

（一）AI视频巡检系统：边云协同，实现安防运维事前预警

采用边缘计算+云端协同模式，搭配“招商盒子”感知终端，自动识别园区设备、环境、安防异常，提前预警风险，不用等事故发生再整改，大幅减少人工巡检投入。

（二）AI智能管家系统：双终端覆盖，承接九大高频服务场景

覆盖报修、访客预约等九大业主常用场景，手机、室内智能屏都能使用。标准化服务由AI承接，个性化需求对接专属管家，工单处理效率提升90%，7×24小时随时响应业主需求，工单全程线上可追溯。

二、四大智能机器人矩阵现场实操，覆盖全业态无人运维场景

展会设置机器人专属体验区域，积余科技四款智能机器人完成现场实操演示，参会人员可现场观摩、互动体验，产品覆盖安防巡逻、物资配送、迎宾接待等物业常用场景。

1、灵卫四足机器狗——全天候园区安防巡检主力

设备支持定时自主巡检、360°定点值守，后台平台可下发临时调度指令，依托多维度传感设备完成全天候园区安防巡检工作，可进入人工难以抵达的狭窄、夜间盲区完成全天候安防巡检，替代传统人工夜间巡逻，消除园区安防死角，缩减安保人力排班投入。

2、室外大型巡逻机器人——园区全域智能巡查宣传员

设备搭载三脑融合AI架构与视觉-语言大模型，可自主识别占道、违规堆放设施破损等各类现场异常，适配产业园区、校园、医院、大型商业室外场景，承担自主巡逻、宣传讲解等工作。

3、多功能服务机器人——室内配送清扫一体化设备

可切换配送、清扫模式，自主乘梯、自动回充，用于小区、写字楼物资配送、公共区域保洁。

4、全尺寸人形服务机器人——多模态人机交互接待终端

支持多语种对话、人流引导、产品讲解，适配商业、写字楼大堂高端接待场景。

现场技术人员配合完成设备调度演示，直观展示人机协同的物业运维模式。

三、立足行业转型浪潮，输出标准化全域智慧物业解决方案

当前物业服务行业正全面迈入存量运营、降本增效、无人化运维的数字化转型周期。积余科技在招商积余数智战略指引下，形成“AI软件平台+全系列智能机器人硬件”一体化产品体系，可面向住宅、产业园区、医院、学校、商业综合体等多业态输出标准化、可快速落地的全域数字化解决方案。

未来，积余科技将持续深化物业垂直大模型迭代，拓展智能机器人细分场景应用，持续打磨轻量化、低成本数字化产品。并依托成熟落地案例，输出标准化、可落地的全域数字化解决方案，助力物业服务行业高质量智能化升级。

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责任编辑：kj005

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