第十五届86国际家政员工节圆满落幕

砥砺十五载，归来见初心，从本分价值到人机协同，致敬新时代服务者

2026年8月5日至6日，第十五届86国际家政员工节于厦门集美成功举办，该活动由厦门市一颗种子家政人员关爱基金会发起，自2012年肇始，已连续举办十五届。更在全球范围内吸引了越来越多企业代表、行业代表加入其中。其在推动家政行业职业化、改善从业者待遇等方面的努力，获国家发改委高度肯定，并受到全国妇联及众多海外院校持续关注与认可，形成广泛影响力。

根植“敬业乐业”精神，建设“中国服务”品牌

2026年4月10日，好慷在家集团董事长李彬作为企业家代表，受邀参加中共中央政治局常委、国务院总理李强主持召开的经济形势专家与企业家座谈会。总理在会议中强调，要着力推动服务业优质高效发展、全面建设“中国服务”品牌。“敬业乐业”是服务者根基，“中国服务”品牌则是践行敬业乐业所铸就的必然成果与时代名片，故本届活动延续“敬业乐业”为主题，期待“新时代的服务者”拥有更强职业自信、更硬专业素养，立足智能时代，主动拥抱变革，与“中国服务”品牌共担责任。

服务者立身：从技能比拼到精神立像

家政行业高质量发展，离不开行业精神的构建与时代技术的赋能。人机协同3.0，以技术赋能拓宽服务边界，让机器成就人。以服务精神打磨价值根基，让敬业乐业成为信仰。两条路，同一个答案，服务的价值，始终是人。

人机服务技能大赛，围绕「安全、能力、效率」三大核心，两轮赛制，层层递进的真实家庭场景还原，考验服务者驾驭智能机器的规范操作与多任务统筹调度能力。以人机协同视角开启服务新场景，提升服务质量新标准。《对话·年度服务精神》从12位提名者中产生4位年度服务精神代表，用故事承载精神，以榜样驱动成长，为行业树立可追随的价值坐标，在邱志杰、刘悦服务精神画像揭幕仪式上，艺术家通过创作为服务精神立像，让敬业乐业从理念化为的榜样。

年度重要行业演说 《服务者说》，好慷在家创始人、CEO老李以服务者视角，结合“道、格、术、器”语言体系，站在十五年的关键节点，提出建设中国服务品牌需以文化为灯、用户为导向，坚守“不让雷锋吃亏”“以家人之心”等理念，通过“本分保姆不撒谎”等确定性服务建立信任，并拥抱人工智能，推动家庭服务成为科技服务业，让服务者体面自信地生活。从技能比拼到精神立像，服务者的职业尊严正被一次次夯实。

行业进阶：紧随时代铸就“中国服务”标准

行业进步的定义，是对市场需求的敏锐回应和对技术革新的坚实依托。直面消费者对品质与信任的核心诉求，让服务有标准；紧随智能化转型趋势，让技术有温度。“中国服务”品牌的标准高度，终究取决于对人的理解深度。

集美家庭服务机器人创新中心揭牌签约，标志着家庭服务正式拥抱智能时代。服务+发布会三项发布勾勒出家政行业的未来图景：家务具身智能机器人产业生态合作签约，让人机协同从概念走向服务场景；“211本分保姆”产品发布，以"不撒谎"为底线，为员工系好职业生涯第一颗纽扣，一改保姆行业从简历包装到面试匹配等环节层层套路的弊病，为用户提供人品过关，管理靠谱的保姆服务；“中国服务品牌蓝色联盟”成立暨服务设计“蓝点奖”赛事发布，作为国内首个非官方、产业导向的服务设计权威赛事，将推动服务设计思维成为行业新基建。“中国服务”品牌正从一句理念，成长为有技术、有温度、有标准的行业实景。

城市共融：服务者与城市彼此照亮

行业盛事升格为城市节日，从赛场到舞台，从奔跑的致敬到歌声的礼赞，服务者被看见、被尊重、被铭记。

第一届“好慷杯·八闽乐龄”家庭运动会发布会亮相，将关爱“一老一小”延伸至运动会场景。城市家年华为服务者放假一天，陪伴家人回归初心。服务者乐跑，邀请跑者用奔跑为服务者致敬，把节日从行业内部推向城市公共空间。蜗牛音乐会作为压轴大戏，当晚，由家政二代组成的蜗牛家政子女合唱团以及联合发起人、音乐人朱震颐、厦门歌剧爱乐合唱团、粤港少年合唱团、吉岛少儿合唱团清澈开唱，童声里满是对父母职业的理解与骄傲。著名歌唱家石倚洁倾情献声，厦门郑小瑛歌剧艺术中心担纲艺术指导。以专业水准呈现的音乐会，用音乐为服务者献上崇高敬意。

十五载坚守，初心如磐。这一路，是一部关于服务者价值塑造的长卷，不仅见证了中国家政服务业从边缘走向聚光灯下。“文化是盏灯，品牌是灯光，想让品牌亮一点，就要给灯多加油。”第十五届86国际家政员工节，正以敬业乐业之姿，向着“中国服务”品牌的时代标高稳步前行。

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责任编辑：kj005

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