职业英语是职业教育对接行业岗位需求、培养学生涉外服务能力的主要课程,主要培养学生适应职场语言运用和交际操作的能力。但目前职教外语教学还存在教学内容偏离职场真实语言使用场景、训练模式侧重知识输入、评价体系聚焦语言形式等问题,造成学生所学语言知识不能有效地转化为岗位实操能力。这种传统的教学方式不能适应新时代岗位多元化语言使用的需要。而数智技术的普及应用为职业英语教学改革开辟了新的途径,依靠数智技术创建实训场景,改良教学流程,完善长效机制,可以很好地打通知识学习同岗位应用之间的壁垒,切实提高职教外语人才培育的效果,为培养出适应产业转型升级需要的高素质技术技能人才提供有力支撑。
一、职业英语教学“学用脱节”的归因分析
课堂教学内容偏离职场真实语言使用场景。传统高职英语课程教学内容大多使用统一的教材体系,大多为通用词汇、基础语法、制式课文等,内容设置偏重于基础理论知识的普及,没有针对行业岗位工作场景、涉外业务流程、职场交际规范等做针对性调整,缺少与各个专业岗位相匹配的职场专属语言素材,与企业真实的职场环境存在较大差距,导致学生在课堂上所学的语言知识适用性较差,不能很好地适应岗位日常沟通、业务洽谈、文书处理等实际工作需要,面对真实的职场交际场景时很难灵活地使用所学的知识,直接导致职业英语教学学用脱节的现状。
训练方式侧重知识输入忽视语言产出实践。目前职业英语日常教学训练主要采取知识输入型模式,课堂重心放在知识点的讲解、习题的训练、词汇的背诵等环节上,缺少口语表达、职场对话、业务书写、场景实操等产出类练习,导致学生始终处在被动接受知识的状态,学生语言输入量大,但是主动输出和灵活运用能力较弱。单一的输入型训练无法培养学生的临场应变能力和交际实操能力,容易持续加重职业英语教学学用脱节的突出问题,限制学生职业语言能力的综合提高。
评价标准聚焦语言形式忽略交际任务达成。传统的英语教学评价以语言形式的考核为主,主要考查学生的词汇拼写、语法运用、卷面答题等基础内容,重视学生理论知识的掌握情况。评价标准过于重视语言规范和形式完整,忽略职场英语的核心交际功能,没有把场景交际、任务完成、沟通实效等核心能力纳入评价范围。单一的评价导向使日常教学更加重视理论学习、形式规范,忽视了语言实操应用的价值,造成学生只重视答题正确率和语句规范性,忽略了实际沟通能力的培养。这种脱离职场应用需求的评价模式无法准确检验学生岗位语言实操水平,从评价端固化了学用脱节的教学短板。
二、数智技术驱动下职业英语教学模式的重构
职场真实任务驱动语言产出实践方向。利用数智技术搭建适配不同职业场景的语言训练题库,可以准确对接各行业的岗位真实需求,把职场实际任务作为教学目标的出发点,克服以往只重输入而忽视输出的弊端。这就需要利用大数据技术把各个专业对应的职业领域所涉及的交际任务、岗位工作流程以及业务操作流程进行整合,将真实的职场工作任务转化为课堂实操任务,使学生按照岗位需求开展语言练习。同时,以职场任务为驱动的教学模式,引导学生围绕任务完成展开口语表达、文书撰写、场景对话等产出训练,主动用英语知识来解决职场实际问题。这种全新的实践导向可以精准对接岗位能力标准,使课堂训练符合职场实际需要,促使学生主动进行知识转化,切实提高职业英语实操育人的效果。
虚拟仿真实训创设职业情境应用场域。数智虚拟仿真技术可以打破传统课堂场景的束缚,创建起多元化的、沉浸式的职场英语实训环境,为学生提供常态化的语言运用场所。利用虚拟仿真教学设备和智能教学平台可以再现外贸洽谈、涉外服务、职场汇报等各种真实的职场场景,学生可以在沉浸式的虚拟职场情境中多次进行实操演练,沉浸式地体验职场交际的过程,灵活地使用专业的英语知识来完成各种交际任务。这种常态化的环境实训可以使学生在校期间就积累大量的职场语言运用经验,掌握各种场合下沟通交流的方法和方式,不断加强语言实操能力,实现课堂学习和职场应用的无缝对接。
智能即时反馈支撑产出质量持续改进。智能反馈系统的使用使得学生在完成语言产出任务之后可以及时获得评价及改进意见,从而加快从产出实践到能力提高的迭代循环。数智智能教学平台具有即时反馈快、准的特点,可以在学习过程中对学生的语言输出全过程进行全程监控,准确找到学生语言表达中的漏洞、语法错误、交际缺点等,并给出相应的改正建议。
教师可以利用平台数据对学生整体的产出质量、共性问题进行分析,针对性改进教学内容、训练方,从而不断提高学生语言产出的规范性、实用性,逐步提高职场英语应用质量,促进学用融合落实。
三、数智赋能产出导向教学的长效机制建设
行业语料库建设丰富产出任务素材来源。专业化的行业语料库可以给职业英语产出式教学提供充足、精确、契合岗位实际的教学素材,夯实数智赋能教学的资源根基。高校需要通过数智技术把各个行业的涉外工作话术、岗位专业术语、业务文书模板、真实交际案例整合起来,创建分类明确、及时更新的行业专用英语语料库,满足不同专业学生学习和实训的需要。同时,教师可以利用语料库提取真实的职场素材,设计出多样化的、专业的语言输出任务,使课堂训练的内容符合行业最新的发展态势和岗位的实际需求。这种丰富优质的素材资源可以使学生接触到的语言知识、进行的实操训练完全符合岗位标准,不断夯实学用一体的教学资源基础。
教师数智素养提升保障教学模式落地质量。教师数智教学素养是保证数智赋能职业英语教学模式长期有效运转的关键所在,直接影响学用融合教学的落实情况。院校以常态化的数智教学技能培训、智能平台实操演练、行业教学交流等形式不断培养教师的数智资源整合、任务设计、仿真设备操作、教学数据解读等各方面能力,同时院校通过创建配套的数智教学能力成长激励机制,对在数智教学创新实践中有突出成绩的教师予以专项奖励和职称评审加分,促使教师积极投身于贴合专业特点的数智英语教学方法研究之中。教师可以利用数智工具重新安排教学过程,依据行业岗位需求来规划场景化、任务化的实训内容,准确对接学生语言产出能力的培育需求。这种高素质的数智化师资队伍可以避免技术与教学相脱离的现象,使数智技术真正为语言实操教学服务,保证全新教学模式的稳定实施和高效推进。
多元评价体系构建促进学用一体持续深化。依靠数智技术创建起多元化、全过程、重应用的教学评价体系,可以不断强化学用一体的成果。多元评价体系把过程性数据和终结性考核相结合,利用智能教学平台对学生的课前预习、课中互动、课后拓展练习等全过程的行为数据进行自动采集,直观地反映学生语言应用能力的发展变化,使教师及时发现问题并进行有针对性的教学调整,对学生产生更为贴切的个性化指导。同时,多元评价还要重视评价主体的多元化,除了系统自动评分以外,还要将教师评价、同伴互评、自评等不同评价主体相结合,从不同的角度给出改进建议。通过建立以学用一体为评价导向的多元评价体系,可使评价本身也成为促进学用一体有效融合的工具,为职业英语教学的长期发展提供强有力的制度保障。
数智赋能职业英语教学破解“学用脱节”实践路径是以归因分析为根基、以模式重构为中心、以机制建设为保障的实践路径。三个层次互相衔接、互相支撑,打通了从课堂学习到职场应用的转化通道,能够明显提高人才培养的岗位适应性,为新时代职业教育外语教学改革提供一种可以借鉴的范式,为培养出更多的高素质技术技能人才注入强大动力。
【钟彦 江西水利职业学院 转载自央视网】
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