很多选择远赴格鲁吉亚开启圆梦之旅的中国家庭,在出发前心头往往都悬着几道难题:语言不通怎么办?机场出来怎么走?吃不习惯异国餐食怎么办?住的地方够不够安全舒适?

对于跨国求子的家庭而言,医疗决定了成功的上限,而在当地生活的服务保障,则决定了心理承受力的底线。

在格鲁吉亚首都第比利斯,一家名为诚意天使(英文名称:angelos care)的头部服务机构,在当地有着海外自营团队,目前的全职员工人数有45人。这家机构正用一套充满烟火气与人情味的全链条保障体系,为越来越多的中国家庭抚平跨越山海的焦虑。

落地即安心:从机场接机到第一张电话卡

对于第一次踏上高加索土地的王女士(化名)来说,最让她难忘的是落地第比利斯机场的那一刻。

“加上中转飞了10多个小时,走出航站楼的时候心里其实非常忐忑。”王女士回忆道。然而刚出出口,她就看到了诚意天使接机工作人员温暖的笑容。接机的工作人员不仅第一时间接过了她沉重的行李箱,还贴心地递上了一张提前激活好的格鲁吉亚本土电话卡。

“诚意天使的工作人员帮我换好卡,直接跟国内家人打通了视频报平安。那一刻,悬着的心一下子就放下了。”王女士说。

从机场无缝对接专车,到直达诚意天使在当地的自营家长楼,没有异国打车的套路,没有语言不通的窘迫,诚意天使将安全感从入境的第一秒就拉满了。

免费入住自营家长楼,把异国过成家

为了彻底打消赴格鲁吉亚家庭在住宿与安全上的后顾之忧,格鲁吉亚诚意天使打破了传统中介只管对接医院的冰冷模式,在第比利斯打造了高品质的自营家长楼,并为合作客户提供免费入住的专属权益。

走进诚意天使的自营家长楼,阳光透过落地窗洒在温馨干净的客厅里,独立的卫生间、舒适的床品、24小时管家服务一应俱全。这里不仅是一个落脚点,更是许多远赴海外的中国家庭彼此温暖、分享喜悦的避风港。

在自家自营的阵地上,诚意天使摒弃了第三方中介的粗放管理,用标准化与人性化的细节,让每一个身处异乡的客户都能感受到像家一样的惬意与从容。客户入住家长楼期间,只要有需求,都可以提出来,诚意天使的工作人员会尽力满足客户。

拯救中国胃:中国厨师烹饪,带来熟悉的味道

如果说舒适的住处解除了身体的疲惫,那么专属中国大厨手作的家常菜,则彻底征服了客户们的中国胃。

很多在海外生活过的国人都知道,长期吃西餐或当地肉食极易造成水土不服与情绪低落。为了让客户吃得营养、舒心,诚意天使自营家长楼专门聘请了经验丰富的中国大厨,每天挑选当地新鲜优质的果蔬与食材,精心烹饪中式三餐。

色香味俱全的家常小炒,少油少盐、荤素搭配的餐食每天不重样。“在离家上万公里的地方,每天回到家长楼都能吃到热气腾腾的家乡菜,那股烟火气真的太治愈了。”一名住在诚意天使家长楼的奶爸客户如此说道。

从落地接机的专车守护,到免费赠送电话卡的细致入微;从免费入住自营家长楼的底气,到中国大厨餐食的质朴滋味——格鲁吉亚诚意天使正用一种看得见、摸得着的温度,重新定义着海外服务品牌的标杆。

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