2026年8月,四川电影电视学院迎来百余名平均年龄超60岁的乐龄用户,开启了为期五天的“重返校园”研学之旅。这场活动跳出简单的“旅游+听课”模式,把实地游历、在地交流和专业课程学习深度融合,为银发群体带来充实的精神文化体验,收获参与者、媒体与高校师生的广泛好评。
当下银发文旅市场规模持续扩张,但行业也仍存在小部分待规范的现象。文旅部门持续开展旅游市场乱象整治工作,曝光多起老年旅游相关风险案例,如强制消费、服务缩水、课程质量等问题。一边是体验感饱满的文化研学实践,一边是市场仍存的少部分风险,给乐龄群体选择出行产品提出新的考验。
2.7万亿银发市场,消费需求发生深刻转变
根据中国旅游研究院统计,2025年国内居民出游总人次达65.22亿,其中银发群体出游10.05亿人次,占比超两成,对应国内旅游收入1.14万亿元,行业预估2028年国内银发旅游市场规模将接近2.7万亿元。
规模增长的背后,是银发群体消费底层逻辑的迭代。60后、70后大批量步入退休生活,大众消费不再仅仅满足物质层面的基础需求,“悦己社交、自我表达、精神充实”逐步成为乐龄人群做消费决策的核心因素。调研显示,中老年参与兴趣学习,首要诉求是发展兴趣爱好、拓展社交圈层,单纯消磨时间已经不再是主流诉求,超过半数的银发族希望退休之后继续实现个人价值。
市场的核心诉求,早已不再局限于“去往哪里观光打卡”,而是需要能够帮助长者实现兴趣联结、收获精神价值的完整服务方案。
但现阶段行业供给还未能完全跟上需求升级的脚步。部分冠以研学名号的产品,普遍存在重游览、轻学习的问题,研学仅停留在参观走访层面,课程缺少深度设计。目前行业在研学导师准入、课程体系搭建、安全应急保障等方面,部分服务细则仍有待完善,也给消费者挑选产品带来困扰。需求持续升级,供给仍有提升空间,成为银发研学行业发展的现实背景。
梨花文化旗下研学项目“梨游学”负责人李瑾,把银发研学行业的发展划分为三个阶段。
1.0阶段以平价观光出行为主,主打高性价比出行,行程节奏紧凑,以游览为核心,配套学习内容较为有限;
2.0阶段出现各类主题出游产品,部分产品贴上研学游学标签,行程搭配基础历史讲解,但内容和个人兴趣结合度不高,出行内核依旧偏向观光;
3.0阶段更看重“研学展演”完整闭环,先开展系统学习,再走进文化场景沉浸式体验,最终提供展示平台,让长者输出自己的所学感悟。
三个发展阶段,体现出行业对于乐龄群体内心精神需求理解的不断深化。
从流量思维走向价值思维,构建长效精神体验
不同研学产品之间,核心差异首先体现在运营逻辑层面。不少传统旅游产品采用流量思维,依靠价格吸引客流,以规模化出行为主要目标,用户完成一次出行消费,服务关系便随之结束。
而高品质银发研学,则转向价值导向,以课程学习为内核,以展演展示为出口,以社群运营做延伸,不再把长者单纯当作服务接收方,而是鼓励用户参与内容共创。
这一点也可以从用户反馈中得到印证。梨游学项目坚持50%专业深度教学、30%人文轻旅行、20%舞台成果展演的黄金配比,让风景为学习服务,让行走为成长赋能。目前拥有45%的复购率,大量用户会多次报名参与线路,部分用户甚至十多次参与各地研学活动。不少用户会把研学收获延续到日常生活之中,回到社区组织朗诵活动、参与赛事、组建本地学习社群,实现研学价值的延续。
复购是检验产品实际价值的重要参考。高复购代表产品提供的不只是一次性观光体验,而是可以持续滋养精神的长期价值。普通旅游产品解决的是抵达目的地、完成游览打卡;而高品质研学,更加关注长者精神层面的获得感,不只带长者看见风景,更支持长者表达内心感悟,推动文化养老从被动接收,转向主动参与输出。
除了价值理念,产品的差异化还体现在技术与服务底座。常规老年旅游服务链条相对简单,聚焦交通、住宿、导游基础配套,即便打上研学标签,大多只是简单叠加现场讲解。
优质研学产品会搭建完整的教学支撑体系。以梨游学为例,依托自研情感交互大模型、AI声纹识别、语音陪练技术,打造覆盖“学、练、评、创、演”全流程的教学工具。行前AI根据用户基础推送分层预习课程;出行前后AI陪练随时提供练习指导,拆解发音、气息、情感表达;课后多维度模型完成学习评价,兼顾学习效果与情绪鼓励;同时辅助用户剪辑制作个人作品短视频,方便分享传播。
普通旅游服务偏向标准化,所有人路线、讲解内容统一;而高品质研学追求个性化,充分考量不同用户的基础、学习进度、表达习惯,借助技术把个性化教学服务普惠给到更多长者。这套能力需要大量真实场景数据、声音样本与专家经验沉淀,并不是简单组合线路、配置导游就可以复制完成。
行业标准逐步完善,银发研学迈向品质时代
银发研学行业的发展,本质也是行业服务标准不断完善的过程。
近年来,梨花文化参与承办多场面向乐龄群体的文化展演活动。2025年,在中华文化促进会指导下,主办“盛世风采・声动华夏”全民朗诵大会,融合经典文化记忆与非遗文旅;同时深度参与中国社会福利与养老服务协会主办的银龄合唱相关活动,该项目2026年入选民政部全国“乐享银龄”重点特色活动。不少研学用户站上公开展演平台,获得展示自我的机会。从课程学习,到实地游学,再到舞台展演,完整的价值链条,也在推动整个行业服务规范持续升级。
普通旅游比拼的往往是价格,而银发研学比拼的是服务标准。银发研学属于文旅消费与教学服务深度结合的产物,对经营者的安全保障、综合服务能力,有着比普通旅游更高的要求。目前多地文旅主管部门已经着手推进银发研学相关服务规范建设,对导师资质、应急处置等关键环节作出明确指引。
随着行业标准持续落地,只重观光、徒有研学外壳的产品会逐步被市场淘汰,以学习为核心、技术做支撑、具备展示出口的高品质研学,将迎来更大发展空间。
退休不等于人生的落幕,而是终身成长的新起点。越来越多银发群体不再满足走马观花式的旅游,不再只追求稳妥的出行安置,更加向往精神富足、社会参与和自我价值实现,这也要求整个银发文旅市场重塑价值导向。
选择一款合适的银发研学产品,核心在于是否真正看见长者的精神需求:是把长者当成需要照料的消费者,还是看作拥有创造力、渴望表达的独立个体。
2.7万亿规模的市场,从不缺少客流,真正稀缺的,是能够让乐龄群体发光出彩的舞台。做好这份事业,读懂长者内心的精神诉求,才能把握行业未来的发展机遇。
责任编辑:kj005
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