第一印象，是人与人第一次交往所留下的印象，这种印象会在以后的交往过程中起到重要作用。杨明超认为，通常一般人都会存在先入为主的思想。一旦这种固有的印象存在，后面你想要将这种印象改变过来，需要花费很多的精力。所以常有新官上任三把火和下马威的说法。杨明超表示，在职场、销售工作中第一印象尤为重要，这将直接影响你的销售工作是否还能顺利进行下去。因此，杨明超认为一名优秀的销售，应该做到以下三点。

一、遵守时间

与人相约不迟到是杨明超一贯的做人准则。准时，不仅表现在销售工作中，平时我们与朋友、家人约好去做某些事情，朋友、家人有事迟到了，我们也总是会抱怨“怎么这么迟呀，让我好等呀等等”，这是我们熟悉的人，我们可以跟他们发发牢骚，大家都能体谅。

但是客户跟你不认识，你凭什么就认为客户就应该等你，人家又没有义务，人家还有别的事情需要忙呢。而且这样也会显得你不太真诚，客户会认为你不会合理安排时间，对你的工作能力会有所质疑。所以做销售尽量不要迟到，哪怕是早到都可以，让客户认为你很真诚，对他和重视有合作的欲望。

二、着装整洁大方

常常有人说，三分长相七分打扮，人靠衣服马靠鞍。相貌是天生的我们不能改变，但是服饰我们可以自己进行选择。在穿着上，杨明超的原则是穿起来让人感到整洁、大气、亲和，给人容易接近的感觉是为最佳。不要为了时尚随意搭配，给人不稳重、不靠谱的感觉。

三、态度必须要端正

对于客户提出的问题，杨明超表示，某些专业的问题不属于你所能知道的范围，你可以记下来回去问过专业的人以后，再给客户进行回复。切不可不懂装懂，胡乱回答或者顾左而言他。必须要自信，由内而外的散发着自信的信息，客户才会接收到这种信号，加深对你的第一印象。如果你自己对自己都没有信心，客户也会对你没有信心，会怀疑你的办事能力，会对你的印象大打折扣。

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