前言：深圳联通积极践行“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”服务理念，开展“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动以来，涌现了一批优秀的一线奋斗者，他们来自平凡的岗位，用至诚、专业、高效、奉献书就了不平凡的业绩，汇聚成推动公司高质量发展行稳致远的蓬勃力量。

3月下旬，新冠肺炎疫情袭扰和居家办公的不便让工作难度陡增。一日，姚清接到宝安区某政企客户紧急调整月租的“急单”。她十分清楚此刻党政军客户工作的特殊性和重要意义，当即将此项工作列为优先处理工单。根据客户的需求，要对346条线进行信控停机退单，时间紧，任务重。为确保工单及时完成，她牺牲休息时间，加班加点、有条不紊又保质保量地完成工单的审核退单工作，顺利保障该客户在月末前完成月租调整，避免了欠费及调账风险。

骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。姚清用真诚、专业和高效为客户提供服务，用努力、热忱和担当践行了一个通信人的职责和使命。

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