近几年,同城即时递送行业增长迅速,许多企业纷纷入局,试图在这一领域分得一杯羹。在这其中,闪送一直坚持着“一对一急送”服务模式,抢占先发优势,赢得了数千万消费者青睐。
鲁迅先生曾言:“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士谁敢去吃它呢?”闪送就是这样一位勇士,在物流巨头们正在为电商订单“打的”不可开交的时候,瞄准即时配送空白市场,并从消费者角度出发,首推“一对一急送”的模式。闪送的“一对一急送”明确规定闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户,点对点送达,不论是在时效上,还是安全、确定性上都更高,完全能满足拥有急送需求的用户。也正是因为这一模式上的优势,闪送不到三年时间就做到了即时速递行业独角兽地位,并从2017年连续三年蝉联《全球独角兽企业500强榜单》。
一般竞争激烈的行业容易出现“羊群效应”,然而这类从众跟风心理,往往容易导致羊群走向失败。目前同城即时速递业发展现状也符合羊群效应,不过,闪送“一对一急送”模式难以复制,平均1分钟响应,10分钟上门取件,1小时送达全城,使得其在C端市场壁垒稳固。目前,闪送已经服务了超1亿平台用户,拥有近300万的闪送员,服务规模覆盖290座城市,“一对一急送”模式复制难、具备唯一性,发展潜力又符合消费升级后的物流业大趋势,闪送还能顺势登高,迎来更广的未来。
目前同城即时速递市场虽然有多个竞争者,但闪送的“一对一急送”优势依旧非常突出。不论是过去还是未来,闪送“一对一急送”这类专注C端用户体验感的模式,都是整个消费行业要前进的大方向,能为社会创造更多价值。
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