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中国石油浙江销售金华分公司:爱心帮助 赢得客户信赖

中国石油浙江销售金华分公司:爱心帮助 赢得客户信赖
2024-10-31 13:32:22 来源:今日热点网

自10月份开始,中国石油浙江销售金华分公司义乌环北加油站正式成为物流车队的定点加油站。经了解发现,双方能够顺利达成合作得益于一次“意外情况”。

据悉,在6月27日晚上9:40分,义乌环北站经理黄海燕结束了一天的工作,在返回宿舍途中,发现距离加油站约一公里处有一辆物流货车开着双闪停靠在路边,司机无助地蹲坐在一旁。黄海燕出于职业本能上前查看情况,“您好,我是中国石油义乌环北加油站站经理黄海燕,请问有什么需要帮助的吗?”。通过交谈得知司机张师傅是物流车队的运输司机,由于货车半路突然故障,无法继续行驶,而且正值深夜,很多修理店都已经关门,联系好几家修理厂都以时间太晚推脱不愿意前来,现在货没法按时送到仓库,手机也快没有电了,这下可把张师傅急坏了。

黄海燕了解情况后,第一时间安抚张师傅情绪,并立即返回加油站拿来面包和矿泉水送给司机。随后发动自己微信朋友圈的力量,经过多方联系终于找到了维修师傅,晚上10点40分车辆成功被修好。张师傅激动地说,“真的太感谢黄站长了,如果没有你帮助,我人生地不熟的,不但耽误了送货,弄不好一整晚都要守在这里挨饿受冻了,以后只要我跑义乌这条线,一定到你站里加油。”

站经理黄海燕作为金华分公司第二党支部党员,以身作则,深耕于加油站基层服务前线,总能在第一时间伸出援手,为遇到困难和需求的顾客排忧解难,切实发挥党员的示范带头作用,用实际行动诠释中石油的社会责任与使命担当,真正把好事实事办到群众心坎上,让爱心如同涓涓细流,在社会中不断传递流淌。(毕强)

来源:中国石油浙江销售金华分公司


责任编辑:kj005

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