冬意渐浓

变化的是气温

不变的是温暖“警”色

酒泉肃州公安全体民辅警

用行动诠释责任

用温情守护平安

用热忱书写浓浓警民情

以真情 真心 真诚

为群众排忧解难

书写冬日里的暖心警事

“走！送您回家！”

12月12日中午，肃州分局东城关派出所接到热心市民报警称：其在市第二人民医院西门看到一名老人神情迷茫，疑似走失，请公安机关提供帮助。接到报警后，东城关派出所立即组织警力，迅速赶往现场。经民警到场沟通，发现老人年事已高，言语表达不清，无法提供有效的个人信息。民警便首先温和耐心地对老人情绪进行安抚，随后将老人带回东城关派出所取暖休息。经过民警查询确认，最终成功联系到了老人的家人，其家人赶到派出所看到老人安然无恙，激动地向东城关派出所民警的暖心救助连连道谢。

线上消费维权难民警“隔空”解民忧

近日，辖区群众张女士到肃州分局南苑派出所求助称：其通过某社交平台直播间关注到一“网上开店可赚钱”的线上售卖课程，通过咨询了解具体内容后，张女士支付了价值2820元的“学费”，售卖过程中商家还向张女士承诺七天速成，否则全额退款。但在后期学习过程中，张女士感觉十分费神费力，认为自己无法继续学习，便与商家多次沟通退款，商家均以各种理由推脱拒绝退款，无奈之下张女士便来到派出所寻求民警的帮助。了解情况后，南苑派出所民警立即帮助其联系商家，后经两小时多的沟通协调，商家将学费全额退还给了张女士。收到退款后，张女士又将一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到了南苑派出所民辅警的手中，再次对他们的热心帮助表示衷心感谢。

寻回的不仅是手机还有Ta日月积累的光阴

“真是太感谢你们了，真没想到手机还能找回来！”接过失而复得的手机，李先生激动不已地说道。

12月5日中午下班后，肃州分局三墩派出所民辅警在整理卫生的过程中，发现办公室长椅一侧丢着一部黑色手机，当时已无办事群众在场，经所内相互询问，排除了该手机为派出所民辅警所有的可能性，大家推断应是办事群众不慎遗落。由于手机设有解锁密码，且未插入电话卡，使得三墩派出所民辅警无法第一时间联系到手机失主。随后民辅警重新理顺思路，从当天早上办事群众留下的信息入手，逐个联系、逐个排除，最终确认了李先生为该手机失主，三墩派出所民辅警立即与其取得联系，并将手机返还失主。“真是太感谢警察同志了！这部手机对我们来说特别重要，里面全是孩子上学看课自己整理的电子资料，如果丢失会给孩子的学习造成不小的麻烦！”李先生指着手机中的学习内容，又一次向民辅警表达了真挚的谢意。

自行车“易主”一日游

近日，肃州分局东郊派出所接到辖区群众芦女士求助称：自己孩子的自行车停放在小区单元楼附近，由于疏忽大意未给自行车上锁，第二天自行车便“不翼而飞”，请警察帮忙找回。接到求助后，东郊派出所网格警长联合社区网格长迅速到达现场，根据车辆丢失时间、位置以及外部特征，最终确定自行车被一名小男孩骑走。原来是小男孩贪玩，看到自行车没有上锁，就随手骑走玩耍后将自行车停放在了小区其他楼栋门口，确定位置后，民警将自行车找回并归还给芦女士。

临别前，民警再三叮嘱芦女士，在日常生活中要保管好自己的财物，车辆停放时要及时上锁，避免此类事情再次发生，芦女士对东郊派出所民警快速反应、一心为民的工作态度连连称赞，对民警的暖心帮助表示感谢。

冰雪冻人 风“警”暖心

12月12日凌晨，肃州区再次出现降雪天气，导致路面湿滑结冰，极易发生道路拥堵和交通事故，给广大驾驶员增加了行驶难度。为保障群众出行安全，肃州分局交警大队全体民辅警于早7点半准时到达各路口和学校门口，认真开展高峰期交通疏导和护学岗勤务。辖区内南环西路坡道处坡陡路滑，多部车辆出现无法起步、上坡行驶困难的情况，肃州公安交警急群众之所急，在该路段增派警力，变身“推车小哥”暖心推行，帮助车辆正常行驶。与此同时，执勤交警对坡道结冰路段扬撒融雪剂，全力排除道路行驶隐患，维护群众出行安全。

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