近期,在两轮电动车电池市场,雅迪集团旗下华宇电池凭借重磅推出的“12个月换新”和“即检即换”服务,成功吸引了行业内外的强烈关注,为整个行业高质量发展注入了新活力。

雅迪华宇电池推出的这两项开创性举措,旨在解决电动车电池行业长期存在的电池衰减争议、检测标准模糊、用户信任缺失等售后难题,提出的系统性解决方案。这一系列举措,不仅升级了用户的售后服务体验,更从技术和服务模式上,对传统行业困局进行了颠覆性突破,重新书写行业售后服务新标准。

售后新举措:12个月换新,即检即换,标杆级保障

作为雅迪集团全资控股的子公司,雅迪华宇电池共享集团研发资源,依托母品牌雄厚的技术底蕴和敏锐的洞察力,通过技术突破和服务升级不断推陈出新,此次更是为行业提质跃升带来新举措。

针对传统电池售后“12个月质保”的用户痛点,雅迪华宇电池推出超长售后承诺,树立了行业标杆。其全系产品三包服务起步“12个月换新”的标准。同时,雅迪华宇电池借助物联网智能检测仪上线“即检即换”服务,重新定义了售后基准。

相比传统售后流程,雅迪华宇电池的售后具有“无忧换新”和“极速诊断”两大特点。

在“无忧换新”方面,只要雅迪华宇电池在质保期内发生非人为故障,用户可凭检测报告前往其任一网点享受对应产品的三包服务,全程透明高效,大幅降低用户在售后环节的疑虑和争议。

而在“极速诊断”上,华宇电池物联网智能检测仪采用拉力传感器实时监控铅膏失水率等核心参数,精准判定电池健康状态,不仅将门店售后周期缩短至“24小时内”,更能避免因误判产生的降级损失,进一步规范行业售后检测标准,助力行业构建与用户的信任链条。

行业新范式:万家网点,百人团队,引领高效售后

雅迪华宇电池凭借万家服务网点,以家门口的便捷守护,显著提升了服务体验满意度。依托雅迪集团40000+授权服务门店的庞大网络,雅迪华宇电池服务网络已实现98%县级区域覆盖,支持电池健康度检测、故障溯源、以旧换新等全流程服务,5公里半径内随到随检,真正实现了售后服务零距离。

此外,由“20+区域服务经理”领衔的百人技术团队,构建了“总部-大区-门店”三级响应机制,确保重大故障24小时远程会诊,特殊场景48小时上门服务。

秉持“以用户为中心”的理念,雅迪华宇电池已建构起坚实的服务网络护城河。目前,在40多个重点城市,如郑州、成都、重庆(西南双枢纽)、上海、南京(长三角核心)、西安(西北总部)等布局了四十城服务中心,形成深度服务战略,为用户提供全方位的安心体验。

总的来看,雅迪华宇电池的长周期“全换新”和“即检即换”策略,不仅是用户权益的保障,经销商的赋能,更是对行业升级的积极推动,倒逼企业优化电池技术和售后服务体系,用覆盖产品全生命周期的智能服务体系,重新定义动力电池行业标准。

责任编辑：kj005

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