在当今竞争激烈的母婴市场中，消费者对于产品与服务品质的关注度日益攀升。为了满足广大母婴家庭对高品质、高信任度服务的迫切需求，2025年3月28日，母婴行业迎来了一场以“安心服务战”为核心内容的安心品牌战略升级发布会，旨在重塑消费者对母婴产品的信任，推动母婴行业健康发展，正式吹响了重塑消费信任的号角。

发布会上，馨蓓安总经理郭威指出，国家标准只是底线，真正的安心需要贯穿从原料到售后服务的全生命周期。

发布会现场，馨蓓安总经理郭威详细阐述了“安心服务战”的核心理念与具体举措。

郭威表示，母婴产品和服务直接关乎宝宝的健康成长，因此馨蓓安始终将品质与安全放在首位。

在产品方面，馨蓓安严格把控原材料采购渠道，与国内外顶尖供应商建立深度合作关系，确保每一款产品都经过严格的质量检测，从源头上杜绝安全隐患。

同时，馨蓓安投入大量资源用于产品研发，结合现代科技与传统育儿理念，不断推陈出新，满足不同年龄段、不同需求的母婴群体。

在服务层面，馨蓓安更是下足功夫。馨蓓安建立了完善的售后服务体系，设立24小时紧急提醒程序和专业的育儿团队陪伴，消费者在使用产品过程中遇到任何问题，都能及时得到专业的解答与处理。

发布会现场还展示了公司近期推出的一系列创新服务项目，如“产品溯源系统”，消费者通过扫描产品二维码，即可查看产品从生产到销售的全流程信息，真正实现透明消费；

“母婴行业的健康发展离不开消费者的信任与支持，我们希望通过此次‘安心服务战’，能够为母婴家庭提供更加优质、安全、安心的产品与服务，重塑行业形象，赢得消费者的信赖。”馨蓓安总经理郭威在发布会的最后表示。

此次“安心服务战”的打响，不仅是母婴行业对“3·15晚会”曝光问题的积极回应，更是行业自我革新、重塑信任的重要一步。在消费者对母婴产品安全性高度关注的当下，馨蓓安的这一战略升级有望为母婴行业带来新的发展动力，也为其他企业树立了榜样。

责任编辑：kj005

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