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山东济宁:贴心服务下沉 便民模式进阶

山东济宁:贴心服务下沉 便民模式进阶
2025-05-09 10:03:11 来源:今报在线

(通讯员:范露丹 李洪科)“下了摆渡船,我们就到地方了。”近日,山东省济宁市微山县人社局社保移动服务队走进南阳镇王苏白村,开展社保政策宣讲,为群众送上“家门口”的贴心服务。

工作人员在村委前的小广场现场“摆摊”,针对群众关心的“到年龄后能领多少养老金”以及“养老待遇资格认证”等问题进行重点讲解,手把手指导群众使用手机进行资格认证,确保群众听得懂、能理解、会操作。

微山县地处湖区,地域狭长。为方便群众办事,微山县人社局多措并举,推动社保服务下沉。一是发挥“社银一体化”合作银行多点布局优势,在镇街打造“辐射5公里”服务圈。二是探索“社区微保”新模式,通过在村居新建便民站点、依托就业驿站打造社保专区,进一步延伸服务末梢。三是联合银行开展移动服务,使用便携设备办理社保卡相关业务,针对高龄、病残等特殊群体提供上门服务。

下一步,微山县将紧盯群众需求,持续优化服务模式,推动社保业务“多点办、就近办、方便办”,稳步走好社保便民升级之路。

单位:山东省济宁市微山县社会保险事业中心


责任编辑:kj005

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