（通讯员：范露丹 王婷婷）“大家好，这里是南阳镇王苏白村，请跟着我们的镜头，一起来体验社保移动服务的方便与快捷吧！”近日，山东省济宁市微山县人社局组织工作人员来到微山湖中的王苏白村，为群众办理社保业务的同时，现场“搭”起直播间为网友答疑解惑。

村委前的小广场，工作人员面对面向群众讲解养老保险参保缴费、关系转移、资格认证、待遇申领等政策，并发放宣传资料。手机镜头前，工作人员现场进行抖音直播，与网友实时互动，及时解答弹幕问题，让网友既身临其境体验社保“社保就近办”贴心服务，又获得了专业的社保政策讲解。

“通过直播，既让广大网友了解了我们的社保移动服务，扩大了政策覆盖面，又能快速解决网友的问题，一举多得。”县人社局工作人员表示。

今年以来，微山县人社局开通了“微山社保”抖音直播间，工作人员变身为“主播”，实现社保政策“云”推送。每月定期、准时上线为群众开展政策解读，不断更新直播场景，通过镜头带领群众“云”体验“社银一体化”服务网点，介绍移动服务队“社保就近办、上门办”服务，并把直播内容剪辑成视频片段放在抖音账号上，方便群众随时观看。

下一步，微山县将继续加强社保政策宣传工作，持续创新宣传方式，及时回应群众关切，切实提高社保政策知晓度和服务便利度。

单位：山东省济宁市微山县社会保险事业中心

责任编辑：kj005

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