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雪域高原走出的全国劳动模范|拉普:扎根岗位,服务游客

雪域高原走出的全国劳动模范|拉普:扎根岗位,服务游客
2025-05-14 17:15:52 来源:看点时报

在雅鲁藏布江奔涌而过的壮美峡谷之畔,有这样一位默默奉献的劳动者,他以赤诚之心扎根岗位,用无畏担当服务客户。他就是全国五一劳动奖章获得者、新绎生活林芝旅游智能港海务负责人——拉普。

2025年4月28日,拉普受邀到北京参加庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会。这一次,他被评为“全国劳动模范”,在人民大会堂向全国人民展示了新奥、新绎人的劳动者风采。

全国劳动模范和先进工作者每五年表彰一次,2025年是我国第17次评选表彰全国劳动模范和先进工作者,共有2426人受到表彰,其中1670人被评为“全国劳动模范”,756人被评为“全国先进工作者”。

心怀远方:不甘平凡勇于挑战的“放牛娃”

拉普1979年3月出生在西藏林周县唐古乡恰扎村的一个农民家庭,儿时最惬意的时光就是在山上放牦牛的时候放声高歌。放牛归家后在录像厅看过草原、大海的场景,为拉普种下了“远方”的种子。

成年后,拉普怀揣500元钱,顶着父母家人的压力,成了同龄人中第一个离开家乡“闯荡”的人。在拉萨,他干过建筑小工,当过保安,学组装拖拉机、学驾驶、学修发动机,还在西藏流行的休闲娱乐场所朗玛厅做过灯光师和歌唱演员。

喧嚣的霓虹未能熄灭拉普对山河的渴望。2004年,从拉萨到了林芝,他考取三类驾驶员适任证书等相关证件,入职苯日景区当上了船员。

夯实内功:从“零”起步的技能攀登者

刚到公司时,拉普的业务知识几乎为“零”,景区各业务也正处于起步发展的关键阶段,面临着诸多难题。但拉普没有丝毫退缩,他心中只有一��信念:学通理论知识,完成工作目标。

为了夯实理论根基,拉普白天全身心投入日常工作,晚上则挑灯夜读。单位里,不论是上班时间还是饭点,总能看到他手拿船舶理论知识书本,步履匆匆的身影。在船舶上,他常常点灯熬油,默默学习。通过这种不懈的努力,他很快掌握了船舶驾驶操作理论知识,为后续研究船舶维修与安全驾驶关键核心技术提供了坚实的理论指导。

在掌握理论知识的基础上,拉普注重干学结合,不断提升业务能力。他积极参加公司组织的赴内地进修培训等活动,先后前往多地学习发动机维修、船体更换及保养升级、船舶管理规范等技术。在培训期间,他虚心好学,不懂就问,凭借刻苦的进取精神,多次被评为“优秀学员”。正是这种对学习的执着和对技能提升的追求,让拉普迅速转变角色,承担起了公司的船舶驾驶与维护管理工作。

勤勉敬业:优质服务与业务发展的推动者

因工作需要,拉普能接触到来自全国各地的各族游客,他主动为来林旅游的各族游客提供优质服务,积极帮助各族游客找住宿地、寻找丢失物品、打捞落水物,在点滴琐事中倾心相对、真情付出,增进了同各族游客之间的情感,在美景介绍、充当翻译中融洽了各族游客之间的感情,收获了各族游客的广泛好评和信赖。

作为一名有着20年船舶驾驶经验的老船员,拉普不遗余力地为公司发展培养船舶驾驶人才,他先后协助公司组织船员开展培训、演练等合计300余场次。“团队中大部分成员是我带出来的徒弟,我们在一起工作了十几年”,拉普将自己的经验和技能毫无保留地传授给新进船员伙伴,帮助他们充分掌握专业的驾驶技术与卓越的应急能力,切实提高了船队的整体素质,为船舶行业培养了众多优秀人才。

航船一旦启动,就关乎游客和船员的生命安全,“踏实肯干、严谨细致”是伙伴对拉普的评价,他力求工作零错误、零延误、零失误,始终紧扣“三保一防”中心工作,狠抓水上安全监督管理。坚持每天船舶例检和安全晨会,确保船舶和驾驶员不带“病”航行,为船舶的安全航行提供了有力保障,推动了水上交通安全形势持续稳定向好。

危难冲锋:急难险重中的无畏英雄

工作中,拉普和其他事业伙伴不仅要带着游客体验水上游玩项目,还要参与各类救援任务。

在《西藏自治区全国劳动模范和先进工作者推荐人选公示》中,关于拉普是这样描述的:爱岗敬业,刻苦钻研船舶驾驶操作技术知识,面对急难险重任务,第一个带头冲锋,凭借过硬的船舶驾驶技能,多次出色地完成了救援任务。所带领的船队被评为搜救先进船舶,多次受到海事部门的肯定和表扬。

2009年,米林县丹娘乡辖区民用车辆落水救援、2014年林芝镇辖区牲畜落水救援、2015 年林芝镇辖区娘欧村建筑施工人员意外落水救援、2018年林芝镇辖区车辆落水救援、2018年大峡谷堰塞湖抢险......拉普参与的救援行动不胜枚举。

拉普表示:“很多次救援任务,我们是和消防员、警察一起完成的。看到他们那么认真地工作,我觉得自己变得更加勇敢了。”

“我们从位于尼洋河与雅鲁藏布江汇合处的娘欧码头带游客去游玩。游客喜欢看大峡谷,如果天气好,还可以看到南迦巴瓦峰,每到此时游客会很兴奋。在路上我会给游客唱歌,他们很喜欢听我唱歌。”拉普表示,从业20多年,自己也有很大的变化,“从最初一天带10多个客人登船,到后来一天带100多个客人,再到1000多个客人。现在我们一天能带几千人,驾驶技术、服务水平也有所提升。我觉得旅游业会越来越好,西藏会越来越美的。”拉普用自己的坚守与付出,奏响了新奥、新绎人的劳动者乐章。


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