作者 | 龙波,乔诺咨询创始人&董事长、鲲鹏会创始人
早年看NBA,一看就知道谁是美国职业球员,因为他们身上有着被科学训练的痕迹,动作之潇洒、自如,尤其乔丹的基本功宛如教科书。而欧洲或者其他地区的球员球风迥异,发挥也不那么稳定。
同样,西点军校历史上出了1500多名企业CEO,GE、宝洁、百事可乐、麦肯锡更是世界级企业CEO的摇篮,这似乎揭示着做好CEO的背后存在着某种规律。而基于这种规律的修炼,可以大幅提升企业经营的质量,甚至决定了企业的兴衰。
微软的比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默和萨提亚·纳德拉,苹果的史蒂夫·乔布斯、蒂姆·库克与那些前任们,为何展现出了截然不同的决策能力和经营质量?同样是中国的通信公司,华为和中兴为何近10年有着完全不一样的命运?
同样起点但不同命运的公司数不胜数,它们之间到底有什么不一样呢?CEO的工作重心和决策逻辑是否有章可循呢?
这正是这本书写作的出发点。
作为咨询公司的创始人,我有着极大的职务便利,能够花时间去研究这些伟大企业及决定着它们命运的CEO们。也因为乔诺咨询近12年来得到了中国主流企业的信赖,与TCL、理想汽车、宁德时代、雅迪科技、方太集团、特步、杰克股份、双胞胎等等超过300家企业有深入合作,自然也成了这些企业CEO近身的关键观察者。
与此同时,乔诺咨询创办了鲲鹏私董会,最近5年来在私董会里我和接近百位CEO朝夕相处,更是让我对他们的观察不只是在工作上,也包括了生活的点滴细节。
复盘这些CEO过去正确的决策,以及一些令人惋惜的机会的错失,甚至不少企业是流着血前进,似乎都在揭示一个事实:没有人天生就是CEO,成为一位卓越的CEO是一门学问,或者说是长期的修炼。
那么修炼的维度应该有哪些方面呢?
我们试图将那些伟大的企业家,尤其是任正非先生,作为研究复盘的对象,提炼总结并最终归纳为本书的三个篇章:
第一篇,谈增长、管理与创新的核心理念;
第二篇,谈卓越CEO的六大关键特质;
第三篇,谈卓越CEO的五项修炼。
本书的核心内容源自乔诺鲲鹏私董会高度浓缩的10天课程。课程的内容如果全面展开会非常丰富,考虑到CEO们的时间宝贵,且喜欢在飞机上静读,我们在书中特意使用了一种更贴近CEO阅读习惯的内容呈现形式。全书阅读起来更轻快且有系统性,结构也更清晰和易于理解。
为了帮助CEO们更轻松读懂本书,浅谈一下五项修炼及其背后的时间分配原则。
首先,一个卓越的CEO必须是一个赋能者,组织基本不可能自动朝着需要的方向发展,企业最核心的本质是通过各司其职来实现价值创造,而这个各司其职的本质就是赋能。
其次,我们对CEO的时间分配提出了“4321原则”,我们认为改变时间分配是让企业聚焦在主要矛盾上的重要手段之一,具体如下。
CEO应该将40%的时间放在战略和客户上。如果一个CEO没有足够多的时间去见客户,去了解产业和行业的变化,那么很难想象企业能够在一个高质量的战略下运作。战略是方向,是灯塔,只有深入了解市场和客户,才能制定出符合企业实际发展需求的战略。
CEO应该花30%的时间在组织与干部上。企业最终是要通过组织和人才去实现核心的战略。用什么样的干部、什么样的组织阵型能够打胜仗,达成企业的使命,这是CEO需要花大量时间和精力去思考的问题,而不是每天都在一些技术细节上纠缠不休。企业到了一定规模,通过组织和他人完成关键事件是一项基本原则。
CEO应该把20%的时间放在发展流程建设上。这是确保企业持续有竞争力和组织能力沉淀的基础。战略确保做正确的事,组织和干部确定合适的人来做事,流程则确保正确地做事。流程是企业的血脉,只有畅通无阻的流程,才能确保企业高效运转,实现战略目标。
CEO要把10%的时间放在分配和激励上。一个能打胜仗的团队必须是充满活力的,而充满活力就需要有力出一孔、利出一孔的分配机制。价值创造、价值评价、价值分配的合理性确保了团队持续保持活力,其中包括物质激励和非物质激励等多个方面。只有让团队成员感受到自己的付出得到了应有的回报,他们才会更加积极地投入到工作中去,为企业的持续发展贡献力量。
CEO的五项修炼E4S模型
以上书中简称为E4S模型,即领袖赋能修炼模型冰山以上的部分,另外六个特质是在冰山下,需要靠一次次变革和成长才能养成。
虽然我们提出了CEO的五项修炼模型,但更多是以开放式问题为主,并非给定一个公式,目的是为中国CEO们的思考提供一个多维视角,为在管理迷宫中探索的同道者提供一盏可借微光的灯。成功没有终极答案,只有持续追问,只有不断成长。那些看似完美的商业案例,更多是企业家在特定时空条件下的阶段性成果。
期待每位CEO都能带领企业,获得长期、可持续的成功。
《CEO的五项修炼》已在京东图书、当当购物、抖音等各大平台上市。希望通过这本书,能够助您了解一个世界级企业CEO所需具备的核心特质,掌握高效的时间分配策略及识别并应对主要矛盾的方法。
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责任编辑:kj005
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