在国家金融监督管理总局厦门监管局和厦门市委金融办的大力支持下,富邦财险携手厦门自贸片区,于2025年7月18日在厦门正式发布全国首款专为大陆台胞设计的跨境医疗保险产品——“两岸通保之健易保”。该产品的成功推出,标志着富邦财险在服务两岸融合、深化金融创新领域取得重大突破,也是厦门市金融监管部门推动惠台金融服务落地的又一重要成果。

据统计,在大陆工作生活的台胞已超百万,完善医疗保障是其安居乐业的核心关键。然而,跨境医疗费用报销难、保障覆盖不全、流程繁琐等问题长期困扰着在陆台胞群体。富邦财险作为深耕两岸保险服务的金融机构,敏锐洞察台胞需求痛点,积极响应监管部门关于深化金融供给侧结构性改革、提升跨境金融服务水平、落实台胞同等待遇的政策导向,依托富邦金控独特的两岸资源优势,联合厦门自贸片区精心研发推出“两岸通保之健易保”。

“健易保”在产品设计和服务模式上实现了多项全国性创新,有效解决了在陆台胞医疗保障的关键难题:

首创两岸双地域全覆盖保障:产品突破传统健康险地域限制,首次实现对在陆台胞于大陆及台湾地区就医费用的双重保障,确保医疗保障“不断档”,满足台胞跨境流动的刚性需求。

构建“本地提交、两岸协同”高效理赔闭环:得益于监管机构对服务流程创新的鼓励,富邦财险充分发挥其两岸网点协同优势,创新建立“台胞-台湾服务网点-大陆承保机构(富邦财险)”的直通服务链。在陆台胞理赔只需在本地提交材料,后续跨境流程由富邦两岸团队高效协同完成,将复杂跨境理赔简化为“一站式”便捷服务,极大提升客户体验。

创新“台湾健保视同社保”衔接机制:产品实现了身份认定与保障体系衔接的重大创新,创造性地将“台湾健保”视同大陆基本医保进行费用结算衔接设计,切实落实“同等待遇”原则,有效消除了台胞因身份差异导致的保障落差,为建立更完善的两岸社会保障衔接机制提供了实践范例。

“健易保”的诞生,是富邦财险践行“两岸金融桥梁”使命,积极响应监管要求,深化服务创新的重要里程碑。它充分体现了富邦运用两岸资源优势解决客户痛点的能力,以及公司服务国家两岸融合发展大局的决心。“健易保”的成功推出只是一个起点,未来富邦财险将继续在国家金融监督管理总局厦门监管局、厦门自贸片区和厦门市委金融办的监管指导下,依托厦门市优越的对台金融创新环境和自贸区政策优势,持续丰富“两岸通保”产品系列,拓展服务内涵,为在陆台胞提供更全面、更便捷的“无边界”保障,同时积极探索更多助力两岸经济社会融合发展的保险解决方案,为构建“两岸一家亲”生活圈贡献坚实的“富邦力量”。（邓婕）

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