职工的生活品质，是企业发展的“温度计”；后勤的服务质量，是人心向背的“晴雨表”。陕煤澄合百良公司以“两堂一舍”（食堂、澡堂、宿舍）为抓手，用精细化管理绘就民生画卷，让每一位职工在工作之余，都能感受到如“家”般的舒适与温暖。

高频检查，擦亮生活环境的“洁净底色”。为给职工打造整洁舒心的生活空间，该公司出台《2025年地面定置及环境卫生管理考核办法》，以“日检+周检+季度职工代表检查”的组合拳，对“两堂一舍”展开全方位“体检”。今年以来，150条排查出的问题在各部门协同下全部整改到位，食堂后厨的油污少了，澡堂的地面亮了，宿舍的角落净了。从细节处着手，用制度作保障，整洁的环境不仅提升了生活舒适度，更让职工感受到企业管理的用心。

倾听心声，调出服务质量的“幸福滋味”。“职工需要什么，我们就改进什么”，这是百良公司优化后勤服务的准则。通过访谈不同班次职工、常态化“咨询日”活动，该公司精准捕捉职工诉求：食堂监督专班迅速行动，新增夜班饭菜供应，让深夜下班的职工能吃上热乎饭；食品安全、菜品搭配、服务态度等方面的严格标准，配上不定期检查，确保“舌尖上的安全”；每月一次的餐饮满意度线上调查，将结果与食堂经营结算挂钩，形成“好评有激励、差评必整改”的良性循环。从“吃得饱”到“吃得好”，从“被动服务”到“主动问需”，职工的每一条建议都被认真对待，每一份期待都化为改进的动力。

完善设施，筑牢获得感的“民生基石”。免费住宿只是起点，持续改善才是关键。4月底，破损的窗纱全部换新，23个不亮的灯泡重放光明，53个滴水的水龙头恢复正常；5月，职工综合楼卫生间升级改造，新增的14台烘干机、14套纸盒与洗手液设施，让细节处的便利触手可及。更贴心的是免费洗衣服务，今年上半年已为职工清洗被罩、床单约180人次。这些看似微小的变化，却让职工的住宿体验不断升级，让“住得舒心”从承诺变为现实。

从整洁环境的打造，到服务质量的优化，再到生活设施的完善，百良公司以“绣花功夫”打理“两堂一舍”，让后勤管理既有力度更有温度。在这里，职工的需求被看见，职工的感受被重视，每一项举措都在诉说着“以职工为中心”的发展理念。当“两堂一舍”成为职工心中的“温暖港湾”，企业与职工的心便贴得更近，共同汇聚起推动发展的强大合力。（王奔）

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