近日，江苏省盐城市盐都区城管执法人员在街头发现一处共享单车违停，随即拍照上传系统。系统自动定位并派发整改单至对应企业；半小时后，企业整改照片回传，执法人员在线核查确认——这一高效闭环的管理场景，得益于盐都区自主研发的“共享单车智慧管理系统”。如今，这套被称为共享出行“智慧大脑”的系统，正以科技赋能破解城市出行服务中的治理难题，打造精细化管理的“盐都样本”。

从“人海战术”到“智能响应”：治理痛点催生技术创新

此前，盐都区共享单车管理长期面临“两难”困境：一方面，执法人员每日巡查发现的违停车辆，只能通过微信工作群派发整改信息，群内图片繁杂、地址描述模糊、派单对象不明，导致企业效率低下；另一方面，人工核查需回翻海量聊天记录，耗时费力，管理效果不佳。“最忙时，一个执法队员一天要处理30多起违停，核对与销案耗时近两小时。”盐都区城市管理综合行政执法大队副大队长徐礼茂坦言，传统模式已难适应城市快速发展需求。

今年年初，盐都区共享单车智慧管理系统应运而生，并被纳入特色重点项目。由具备程序开发专长的副大队长徐礼茂带队，团队自主完成了系统研发。开发过程中，团队克服了定位不清晰、地图运营商收费等多重困难，最终选择接入公益属性与项目初衷高度契合的某地图端口，为系统的稳定运行和精准定位奠定了基础。

三大核心功能构建“智慧闭环”：数据驱动管理效能跃升

如今上线的“共享单车智慧管理系统”，依托“一案一档、精准定位、智能统计”三大核心功能，构建起全流程管理闭环。

打开系统界面，每起违停案件都有独立档案页：上部是共享单车违停定位、涉及企业、违章时间、地址及待改正时间、地址等信息，下部为执法人员拍摄的违停照片以及企业待整改上传的现场图，案件信息一目了然。“过去找一张整改图要翻几百条聊天记录，现在点开档案页就能清晰呈现，方便太多了。”执法人员表示。

快捷立案与导航功能也让企业直呼高效。企业登录系统即可接收带定位的整改通知单，点击地址可直接跳转地图导航，平均到场时间从30分钟缩短至15分钟。智能数据分析模块则以动态图表实时展示各企业的案件数、按时整改率、平均整改用时等关键指标，为管理决策提供精准的“数据罗盘”。

截至2025年8月，系统已成功对接小鱼、美团、哈啰、滴滴青桔等5家企业，累计派发违停整改案件398件，企业按时整改办结率达96%，较传统模式大幅提升近60个百分点。

从“单车管理”到“全域治理”：科技赋能绘就民生新图景

“现在街头乱停放的单车少了，走路、开车都顺畅多了！”家住盐都区香城美地小区的居民王女士感受真切。这一变化的背后，是“智慧大脑”带来的治理升级。新系统的应用减少了人工巡查频次，使执法力量得以向市容秩序管理、建筑垃圾巡查、垃圾分类等领域倾斜，形成了“一系统带动多领域”的联动效应。

据开发团队介绍，系统将进一步开发地图可视化功能，实时展示全区违停热力图，并计划适时对接公安部门电动车登记数据，实现非机动车停放秩序的全品类管理。盐都区城管局负责人表示：“我们期望以共享单车管理为切入点，探索更多‘科技+治理’的应用场景，让城市更智慧、服务更贴心。”

从微信群里的“图片海洋”到系统平台的“智能闭环”，盐都区以技术创新破解城市治理难题的实践，不仅显著提升了职能部门的管理效能，更让市民切实感受到智慧城市建设带来的民生温度，为推进城市精细化治理提供了可复制、可推广的鲜活经验。

（洪志辉、吴曦）

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