近日，AIEC人工智能电商公益第二期主题论坛在上海浦东张江高科技园区圆满落幕。本次论坛以“生成式人工智能时代的人机协同新范式” 为核心议题，汇聚技术权威、电商实战派、学术专家及互联网企业相关负责人等多方力量，通过“理论赋能+实战研讨”的模式，为技术与业务深度融合搭建高效沟通桥梁。

作为论坛核心环节，同济大学计算机科学与技术学院胡亮教授带来主题分享，从技术演进、场景应用、协同范式三个维度展开深度解析。他指出，GPT系列大模型与 Stable Diffusion、MidJourney、SORA 等跨模态技术的快速发展，标志着AIGC已从“工具阶段” 迈入“协同阶段”。结合电商内容推荐、智慧医疗影像辅助等典型场景，胡亮教授强调，人机协同的核心并非“单向辅助”，而是“AI补效率、人控决策” 的动态融合，为电商客服、营销等场景的技术落地提供了清晰思路。

在“大模型时代的电商AI与人机协同”圆桌对话中，同济大学胡亮教授、人工智能国家标准编制专家王文广、网萌科技产品总监朱林飞围绕“协同本质区别”“AI与人平衡”“客服价值升级”三大行业痛点展开热议，结合实战经验输出多项可落地建议，引发现场强烈共鸣。

（由左及右：人工智能国家标准编制专家王文广，同济大学教授胡亮，网萌科技总监朱林飞）

互动环节中，简笃科技开发工程师针对电商精准营销系统的自我迭代问题提出疑问，胡亮教授现场给出针对性解决方案。他提出，应按“实时-长期”分层构建反馈回路，实时层依托对话交互动态调整推荐结果，长期层沉淀用户行为更新模型；技术层面可通过强化学习与协同过滤技术，兼顾用户个体需求与相似群体特征，实现推荐策略的持续优化，助力系统自我进化。

据悉，本次论坛全程紧扣电商行业真实需求，从前沿技术解析到实战难题拆解，内容兼具专业性与落地性，获得现场参会者一致好评。

作为聚焦AI与电商融合的公益平台，AIEC人工智能电商公益论坛始终致力于搭建“技术-行业”双向沟通桥梁，一方面推动前沿AI技术走出实验室、落地产业端，另一方面将行业痛点反馈至技术研发端，构建 “需求-技术-落地-优化”的良性循环。展望未来，AIEC将持续聚焦AI Agent、大模型轻量化等电商行业热点方向，为不同规模电商主体提供公益赋能服务，进一步推动AI技术与电商业务的深度融合，助力中国电商行业在人工智能浪潮中实现高质量转型。

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责任编辑：kj005

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