推动农业产业的数智化转型已成为实现乡村振兴战略的核心任务。在积极探索以数字化、网络化、智能化手段提升农业效益、激发乡村活力、促进农民增收有效路径的背景下，中和农信作为长期扎根农村市场的综合助农机构，以其广泛的线下服务网络和领先的数智化能力，通过聚焦场景建设、数据应用与可持续发展，为破解小农户与现代农业衔接难题，提供了富有成效的实践方案，展现出科技赋能农业现代化的强大潜力。

聚焦场景建设，加快农业数智化转型

中和农信基于对农村长尾市场的深刻洞察，打造了规模化、标准化、专业化的线上+线下全渠道业务模式，将线上产品销售与线下体验服务相结合，有效满足农村用户多元化的生产、生活需求。例如，通过搭建村级合作伙伴网络，中和农信在全国部署了5800多名一站式农服站长，覆盖超过220万亩耕地，实现“耕、种、防、收”一体化服务，让农户当上“甩手掌柜”。这种“毛细血管式”的服务网络，结合移动App和高清电子地图，实现了乡村级地块的精细化管理，同时依托智慧农业服务管理系统、供应链ERP系统等技术工具，解决了农业服务“最后一百米”的难题。通过数字技术与农业场景的深度融合，中和农信不仅提升了服务效率，更推动了农业生产向智能化、网络化转型。

聚焦数据应用，提升管理服务效能

中和农信将数据与信息化工具内化为生产要素，通过数字化手段优化管理流程，提升服务精准度。在信贷服务领域，中和农信利用大数据风控模型和实地调查相结合的方式，建立高效的线上+线下风控体系，侧重于考察农户的还款意愿和未来现金流，并采用灵活还款方式减轻农户压力。同时，中和农信自建供应链ERP系统、智慧拼车物流系统，实现大宗产品配送的数字化管理，降低运营成本。在客户服务方面，中和农信通过大数据挖掘、平台反馈、满意度调研等方式主动收集客户意见，2024年累计处理超400条有效建议，并有92%的客户对服务表示满意。这些数据驱动的举措，显著提升了中和农信的管理效能和服务质量。

聚焦可持续发展，培育产业健康生态

中和农信以“合作共赢、可持续发展”为理念，从客户保护、供应链管理和绿色转型等多维度培育健康产业生态。在客户保护方面，从产品设计、透明度、数据隐私等关键维度构建体系，并严格把控产品质量，提供灵活的售后保障。在供应链管理中，中和农信完善供应商数字管理系统，基于质量、成本、交付与服务等原则进行评级，2024年A级供应商占比达70%，推动产业链合规与共赢。此外，中和农信将环境友好作为前提，限制高污染行业授信，支持绿色农业投入品和清洁能源推广，例如通过农资集采直销模式降低农户成本，促进绿色生产技术落地。这些努力不仅助力小农户降本增收，也为农业绿色转型注入了持续动力。

中和农信通过场景化服务网络、数据赋能管理、可持续生态构建，有效破解了小农户与现代农业衔接的难题。截至2024年末，其服务已覆盖全国550多个县域，触达超10万个乡村，累计服务客户近480万名。未来，中和农信将继续以数智化为引擎，为乡村振兴与共同富裕贡献更大力量。

责任编辑：kj005

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