为切实解决老年群体面临的“数字鸿沟”与电信诈骗风险，营造安全、智慧、和谐的社区环境，12月11日上午，由青羊区黄田坝街道民安社区主办、成都市成华区三社公益事业发展中心承办的“消除数字鸿沟，筑牢反诈防线”数字助老反诈活动在122小区顺利开展，本次活动吸引60余人参与。

本次活动以“党员带头，专业赋能，邻里互助”为核心理念，在122小区设立宣传点位及互动区域，旨在通过教学+游戏”的创新形式，将贴心服务送到居民家门口，提升居民的幸福感和归属感。

数字助老：一对一辅导跨越“数字鸿沟”

“手机课堂”辅导区青年志愿者采用“一对一”模式，围绕微信使用、手机支付、转账查询、抖音操作等老年人的生活需求开展手把手教学。教学过程中，志愿者全程保持耐心，以鼓励和肯定为主，注重帮助老人完成从“不敢点”到“我会了”的实践突破。现场学习氛围浓厚，有老人表示：“之前一直不知道这个微信的字体在哪里调大，今天终于知道了，现在看字就不那么费劲了，真是谢谢你们了！”通过面对面的沟通和指导，不仅解决了老人们智能机具体操作困难，更显著提升了老年群体拥抱数字生活的自我效能感。

趣味反诈：互动游戏筑牢“安全防线”

“反诈保龄球”与“反诈沙包大作战”游戏区笑声不断，吸引了大量居民驻足参与。游戏将“冒充公检法”“刷单诈骗”等常见骗术转化为趣味互动，参与老年人在击中目标后需回答相关防诈问题，志愿者再作针对性讲解与强化。这种“玩中学、学中记”的方式，有效降低了知识接受门槛，让反诈要点在轻松氛围中入脑入心。活动现场，不少老人边玩边分享自身或亲友遇到的类似经历，自发形成“案例讨论”，邻里间互相提醒、共同学习的氛围十分浓厚。游戏不仅普及了知识，也成为拉近邻里情感、增强社区凝聚力的纽带。

此次活动，一方面切实化解了老人运用智能机的困难，通过“面对面、手把手”的精准服务模式，有效帮助老年群体跨越数字鸿沟，增强了他们在数字时代的获得感与安全感；另一方面，以寓教于乐的互动形式将反诈知识融入社区生活，显著提升了居民特别是老年群体的风险防范意识，为筑牢社区安全防线奠定了扎实基础。活动不仅展现了党建引领下多元力量参与社区服务的实效，更在邻里互动中营造了“老有所学、邻里共助”的温暖氛围，为构建全龄友好、智慧和谐的社区环境积累了宝贵经验。

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