为切实解决老年群体面临的“数字鸿沟”与电信诈骗风险,营造安全、智慧、和谐的社区环境,12月11日上午,由青羊区黄田坝街道民安社区主办、成都市成华区三社公益事业发展中心承办的“消除数字鸿沟,筑牢反诈防线”数字助老反诈活动在122小区顺利开展,本次活动吸引60余人参与。
本次活动以“党员带头,专业赋能,邻里互助”为核心理念,在122小区设立宣传点位及互动区域,旨在通过教学+游戏”的创新形式,将贴心服务送到居民家门口,提升居民的幸福感和归属感。

数字助老:一对一辅导跨越“数字鸿沟”



“手机课堂”辅导区青年志愿者采用“一对一”模式,围绕微信使用、手机支付、转账查询、抖音操作等老年人的生活需求开展手把手教学。教学过程中,志愿者全程保持耐心,以鼓励和肯定为主,注重帮助老人完成从“不敢点”到“我会了”的实践突破。现场学习氛围浓厚,有老人表示:“之前一直不知道这个微信的字体在哪里调大,今天终于知道了,现在看字就不那么费劲了,真是谢谢你们了!”通过面对面的沟通和指导,不仅解决了老人们智能机具体操作困难,更显著提升了老年群体拥抱数字生活的自我效能感。
趣味反诈:互动游戏筑牢“安全防线”





“反诈保龄球”与“反诈沙包大作战”游戏区笑声不断,吸引了大量居民驻足参与。游戏将“冒充公检法”“刷单诈骗”等常见骗术转化为趣味互动,参与老年人在击中目标后需回答相关防诈问题,志愿者再作针对性讲解与强化。这种“玩中学、学中记”的方式,有效降低了知识接受门槛,让反诈要点在轻松氛围中入脑入心。活动现场,不少老人边玩边分享自身或亲友遇到的类似经历,自发形成“案例讨论”,邻里间互相提醒、共同学习的氛围十分浓厚。游戏不仅普及了知识,也成为拉近邻里情感、增强社区凝聚力的纽带。

此次活动,一方面切实化解了老人运用智能机的困难,通过“面对面、手把手”的精准服务模式,有效帮助老年群体跨越数字鸿沟,增强了他们在数字时代的获得感与安全感;另一方面,以寓教于乐的互动形式将反诈知识融入社区生活,显著提升了居民特别是老年群体的风险防范意识,为筑牢社区安全防线奠定了扎实基础。活动不仅展现了党建引领下多元力量参与社区服务的实效,更在邻里互动中营造了“老有所学、邻里共助”的温暖氛围,为构建全龄友好、智慧和谐的社区环境积累了宝贵经验。
责任编辑:kj005
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