近年来,资本市场的高质量发展正不断推进证券行业的深刻转型。
近日,《中华人民共和国金融法(草案)》公布并向社会公开征求意见,标志着金融监管的法治化、规范化迈出重要一步。与此同时,中国证券业协会发布《证券公司关键岗位能力素质模型系列(投资顾问类)》(下称《模型》),系统性地为证券行业投顾发展、人才建设提供了科学化、系统化的权威指引。

顶层立法与行业自律的持续完善,深度重构证券投顾行业生态格局,也为行业参与者的可持续发展确定了标准。作为证券投资咨询领域的深耕者,九方智投控股(9636.HK)旗下九方智投始终以客户为中心,坚守理性投资、价值投资、长期投资理念,与《模型》所倡导的行业发展方向高度同频,依托“科技+投研”战略打磨证券投顾服务能力,培养专业投顾人才,为投资者提供更简单、更专业、更幸福的投资理财体验。
从“销售导向”到“客户导向”的洞察与跨越
随着我国居民财富积累与资本市场成熟发展,客户的投资理财需求从单一收益目标向个性化、综合化投资理财解决方案不断提升,而传统投顾“销售导向”的服务模式,显然悖离了与客户利益深度绑定的发展趋势,证券行业正向着洞察客户需求、提供长期陪伴,以客户为导向的“买方投顾”模式不断发展。
也正是在此行业背景下,证券投资咨询行业正面临服务模式的加速转型。
《模型》开篇即指出,“提升投资顾问专业能力”“匹配客户需求”“筑牢客户信任”已成为当前证券行业发展的共同课题。在实践过程中,九方智投积极探索“买方投顾”服务模式,与《模型》所倡导的理念深度契合,并基于此构建起层次清晰、协同互补的产品矩阵。通过产品间的协同互补,九方智投填补了客户在证券投资中不同市场认知、不同资金规模、不同风险偏好下差异化的需求,真正做到以客户价值为导向,提升客户黏性、筑牢客户信任。
四大能力夯实投顾能力建设机制
《模型》在投顾人才培养方面,借鉴麦克利兰冰山模型,将投顾能力科学划分为基本素质、专业能力、通用能力、职业素养四个维度。
基于“买方投顾”理念的深刻洞察,九方智投在长期实践中内化于心、外化于行,已在四大维度形成了可衡量、可沉淀、可持续的能力建设机制,帮助每一位投顾都能快速提升专业能力,在专业深度与服务温度之间找到最佳平衡点。
基本素质方面,九方智投坚持以高标准夯实持证团队和专业投顾的人才根基,为高质量服务提供坚实保障。据中证协官方数据,截至2025年末,公司拥有投资顾问资质的员工576名、一般从业资质的员工2628名,并入驻上海普陀区博士后创新实践基地,服务长期人才战略,进一步提升投研、科研等创新能力。

专业能力方面,《模型》强调,投资顾问需要具备金融市场、投资工具、合规风控等方面的知识与技能。为持续打磨专业基础,九方智投成立专业投研机构九方金融研究所,汇聚120余位专业研究人员,以“升维做研究,降维做服务”为指引,覆盖宏观、策略、行业等20余个研究领域,深度赋能投顾团队及系列产品;与此同时,公司成立人工智能中心,基于人工智能与大数据技术,研发九方智能投顾数字人、九方灵犀等AI产品,实现行业领先的创新实践与场景应用,赋能投顾服务的提质增效。
通用能力方面,九方智投注重投顾与客户之间的“连接力”,开展了职场力、业务力、专业力及领导力等系统化培训,强化投顾在客户经营、沟通表达、情绪管理、数字化工具应用等方面的综合素养。2025年,九方智投全年员工培训达1.5万人次,总培训时长近12万小时。
职业素养方面,《模型》将“信义义务”和“行业文化”作为投顾的底线要求。九方智投始终将合规视为生命线,并依托“人工监测+智能风控”双重保障,实现事前、事中、事后的全链路风险监测。多年来公司视“投资者教育”为己任,组织并参与第一财经巴菲特股东大会直播、《硬科技突围计划》上市公司调研、《股东来了》等各类投资者教育活动,自主设计的多门课程入选中国证券业协会远程培训课程,帮助更多投资者树立正确的投资理念。
以终为始:成为客户投资理财的终身伴侣
从顶层立法到行业规范,一场深刻的结构性变革正在重塑证券投顾行业。行业正在告别粗放销售与同质化竞争,加速回归“以客户为中心”的本源。在这一进程中,券商通过机制重构推进买方转型,第三方机构则借助技术实现差异化突破,路径不同但方向一致——重建信任、回归专业。
《模型》的发布,明确了投顾的角色定位、能力要求与培养路径,也为严监管常态化下的行业发展指明了方向。正如协会所期,只有当投顾真正成为客户的“受托人”,以专业创造价值,以陪伴传递信任,财富管理与投顾行业才能迎来高质量发展的新篇章。
未来,九方智投将继续秉持“科技+投研”双轮驱动战略,对齐行业新标准,优化投顾能力模型,将专业投研、前沿科技与有温度的陪伴服务融为一体,致力于成为客户投资理财的终身伴侣。
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责任编辑:kj005
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