7月4日中午12时30分，杭州建德市洋溪街道友谊村，暴雨倾盆。50分钟内，建德市气象台连发三次预警，从黄色一路拉至红色。山洪裹挟着碎石泥沙，从山谷中直扑而下，肆虐了整整3个小时，数座木屋和泥房被冲倒，部分车辆被洪水冲走报废，通信线路也突发故障。

险情就是命令，浙江移动建德分公司第一时间启动应急处置流程，逆着洪水的方向，火速奔赴现场开展抢修，全力守护区域通信畅通。

抓住“窗口期”，徒步翻山抢通信号

7月4日14时，浙江移动建德分公司网络部收到告警：洋溪街道友谊村区域12个PON口全部中断，197户用户通信失联。

网络部管理员叶飞迅速集结抢修队伍，携带设备奔赴受灾一线。通往友谊村的道路因暴雨引发严重塌方，泥石阻断，车辆与人员无法同行，抢修工作被迫按下“暂停键”。

叶飞和抢修团队没有撤退。面对恶劣的自然环境，他们守在现场，密切监测水位变化，与当地政府保持紧密联动，时刻准备进山。

随着水位略微下降，抢修“窗口期”终于出现。经向当地政府紧急审批报备后，叶飞带领抢修人员徒步穿越塌方路段。碎石泥泞中，一行人拉网式排查，最终在桑园村山上锁定了光缆断点。

抢修人员争分夺秒完成光缆熔接与设备调试。随着信号的重新亮起，197户用户的通信网络全面恢复。

随着暴雨的侵袭，多个区域的无线基站出现故障。浙江移动建德分公司网络部管理员胡建红统筹调度抢修队伍，冒雨奔赴各故障点位开展抢修，当日完成8处无线基站故障修复，洋溪上章、下涯寺坞、莲花、昴畈等区域的通信服务快速恢复。

冒雨排查故障，保障入户线路“最后一百米”

受暴雨洪灾影响，建德环城北路机房2个PON口突发中断，23户用户通信受阻。

浙江移动建德分公司网络部管理员伊鹏与驻地网抢修人员闻讯而动，第一时间集结赶赴现场。恶劣天气加上复杂环境，排查难度不小。抢修团队冒雨对受损线路及设备全面排查。

经过连续奋战，故障点位被迅速排除，终端的PON口成功恢复运行，保障了灾区通信“生命线”的畅通。

目前，建德暴雨红色预警已解除，受灾群众陆续返家。在这场与暴雨和塌方的较量中，浙江移动人用泥泞的双脚和专业的坚守，成功抢通了防汛救灾的通信“生命线”。接下来，浙江移动将持续紧盯汛情变化，加强网络巡检与应急值守，全力筑牢汛期通信安全防线，为地方防汛救灾和民生保障提供坚实的网络支撑。

责任编辑：kj005

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