国门咫尺,联通世界;方寸证台,映照初心。作为江西对外开放的首道门户,南昌出入境边防检查站深耕执勤一线,将“执法有力度、服务有温度”融入履职全程,以“尽心、关心、细心、耐心”四心工作法贯通风险防控、通关查验、便民服务全链条,于细微处践初心,在值守中担使命,让每一位往来旅客感受国门的温度与善意。

尽心筹谋,护航暑期通途

暑期至今,南昌口岸出入境人员数量同比上涨256.91%,其中18岁以下未成年旅客同比增长24 9.73%,70岁以上老年旅客同比增长267.58%。针对客流新变化与高峰压力,南昌边检站提前研判峰值、查找服务漏项,开展高峰客流专项演练,细化儿童核验、客流疏导、旅客走失应急处置等全流程规范,开设亲子便民专岗、老年旅客绿色通道,提供政策咨询、优先引导、协助填报、暖心陪护等服务,精准疏通通关堵点。一份尽心,把功夫花在旅客开口之前。

关心体恤,传递国门暖意

7月13日21时许,由吉隆坡飞来的RY6608航班抵达南昌,一名旅客两次在飞机上摔倒,滞留机舱。民警唐杰立即带队赶赴现场,查看伤情、安抚情绪,同步疏通救援通道,联动机场医护人员施救,并协助快速办理入境手续,将旅客安全护送至接应车辆。旅客救治结束后第一时间给民警来电致谢。危急时刻的担当,让深夜国门漾起融融暖意。一份关心,藏在急难时的主动上前里。

细心察辨,筑牢国门防线

随着口岸对外开放持续深化,今年暑期南昌口岸外籍入境旅客同比激增807.87%,跨境人员往来愈发频繁,伴随的跨境电诈、非法务工、非法出入境等隐蔽化、智能化违法行径也呈多发态势。民警始终保持高度警觉,严格落实标准化核验,细致甄别,重点核查。近日,执勤民警凭借过硬的业务能力和敏锐职业素养,成功甄别核查多条跨境违法可疑线索,以零容忍态度守牢国门关口,织密防范跨境违法犯罪的坚实屏障。一份细心,让不法分子无所遁形。

耐心守候,彰显文明气度

针对母婴、外籍旅客等特殊群体,边检站始终秉持人本情怀。此前,一名外籍旅客怀抱婴儿、携大件行李入境,因不熟流程、婴儿哭闹而手足无措。正在现场带班的 汤春明政委主动上前,柔声安抚婴儿、代为照看行李,耐心指引填报电子入境卡,高效办结查验手续。点滴之举,让外籍旅客深切感受到中国国门的善意与包容。一份耐心,让跨文化沟通有了最朴素的温度。

赣鄱门户的温度,藏于不为人察的细节;开放发展的底气,源于国门卫士的坚守。“四心”不是抽象准则,而是便民岗前的预判、查验台前的敏锐、深夜机舱中的疾驰、柔声安抚时的耐心。南昌边检站将继续以四心铸魂、以实干立身,在方寸岗位上守好国门、温暖人心,为江西高水平对外开放筑牢安全屏障、铺就暖心通途。(徐成文、吴泽平、胡罗楠洁)

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