一面红锦旗，情系为民办实事

近日，国家税务总局杭锦后旗税务局收到纳税人安媛丽送来的锦旗，鲜红锦旗上的字句满含对税务服务厅工作人员的感激之情。据悉，上周五安女士到厅为公司办理税务业务时已至午休时段，工作人员得知其业务需求后，主动放弃休息时间加班受理，用实际行动避免了她因来回奔波浪费时间，切实解决了企业办事的急难问题。

细节见温度，专业服务获认可

这面锦旗背后，藏着暖心服务的细节：办理业务期间，面对多项复杂的业务疑问，税务工作人员全程耐心细致、毫无厌烦。不仅用通俗易懂的语言将晦涩的税务政策拆解说明，转化为清晰可操作的指引，更始终保持微笑服务，语气温和亲切，让原本紧张的业务办理过程变得轻松高效。安女士表示，这样专业且有温度的服务，充分展现了税务人员的良好职业素养，让她真切感受到了税务服务的“暖”，因此特意送锦旗表达谢意。

认可促提升，坚守初心优服务

这面饱含真情的锦旗，既是纳税人对税务工作的肯定，更是对服务质效提升的鞭策。杭锦后旗税务局副局长邓军表示，将以此次表扬为动力，持续坚守“为国聚财、为民收税”宗旨，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，不断优化服务举措、提升专业能力，以更贴心、更高效、更有温度的便民办税服务，架起征纳沟通的连心桥，切实提升群众办税获得感与满意度。

信息员：杨然

责任编辑：kj005

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