近年来，随着城市化进程的推进，门窗产品的市场需求逐渐增长。门窗是指用钢质型材或板材、木材或木质复合材料、铝合金建筑型材等制作框、扇杆件结构，且具有保温、隔热、隔声、防水、防火等功能的门、窗的总称。门窗是抵御风雨尘虫，实现建筑热、声、光环境等物理性能的极其重要的功能性部件，具有建筑外立面和室内环境两重装饰效果，直接关系到建筑的使用安全、舒适节能和人民生活品质的提高。

目前，我国门窗行业竞争依然激烈。尤其是系统门窗行业，大多数门窗厂为不断地满足客户的个性化需求，开始扩大规模、升级机器转战系统门窗厂。门窗行业与其他建筑行业一样，同样分为A、B和C端客户。A端是指的是门窗厂家，即通过购买铝材、隔热条、密封胶条以及五金等配件，再由厂内设计团队开模具形成产品结构，通过设计的产品结构测试该门窗产品的五大性能，即抗风压性、气密性、水密性、隔音性和隔热性。B端即为不同门窗品牌厂家的经销商或代理商，C端是指用户个人的消费群体。

随着门窗市场的不断内卷，再加上各大品牌的低价营销，不少中小型门窗厂开始对接个人消费者。这样跳过B端经销商以低价对接客户的营销模式真的能走得长远吗？

实则不会。通过采访宁夏回族自治区银川市部分代理品牌的经销商表示，不会考虑主卖对接C端客户的门窗厂，更不会考虑代理或者是加盟，相信其他做高端品牌门窗的经销商也会这么做，A端厂家跳过B端经销商直接对接C端客户，走的还是卷价格的模式，到最后只会是“死路一条”。

A端厂家是如何对接C端客户呢？一般来讲，A端厂家主要是对接本地的C端客户，以短视频或直播的形式线上来吸引客户，以厂家直销的话术邀约客户直接进厂里进行参观，最后签约成单。

像这样的模式对A端客户而言有何优势与劣势？往好的方面来去讲，C端客户与A端厂家对接，为A端厂家提供了更多的客户资源，二是能以价格优势使得成单率更高。但与此同时，厂家得到了更多C端客户的同时，也使得自己流失了忠心耿耿的B端经销商，逼退了想要加盟或代理该品牌的其他经销商；二以低价模式吸引C端客户，注定厂家的产品和价格肯定不会高，从长远角度而言，该品牌已经没有任何品牌宣传和营销的必要了。

所以真正想做大品牌的系统门窗厂，只会严格禁止厂里任何一个业务员接私单，因为这样只会影响旗下所有经销商的利益，同时也会影响品牌的口碑与品质。

综上所述，我认为A端门窗厂直接对接C端客户不仅不会卷垮中间商，反而是让自己走上了低价营销的模式。对于C端客户而言，A端厂家的供货除了低价优势外，还会存在一个弊端，即售后如何保证？一般来讲，A端厂家只有制作窗户的工人，目前还没有一个厂家有专业的售后部门，那当C端客户的窗户存在售后问题时，A端厂家对其售后保障是如何看待的？对于该问题，不仅是C端客户需要想清楚，同样也是A端厂家在对接C端客户时需要去面对并解决的。（西安外国语大学 刘宣）

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